苹果APP
需 iOS 13.0 及以上
在 App Store 搜索“必一运动”获取安装包，或从本页按钮跳转后由系统自动唤起商店。下载完成后图标会出现在桌面，首次打开需要在“设置 - 通用 - VPN与设备管理”中信任对应描述文件，随后按引导完成账号登录。若系统版本低于 iOS 13.0，商店会提示无法安装，请先升级系统再重试。
下载苹果APP下载中心 - 必一运动「CHINA」官方网站
欢迎来到必一运动下载中心。这里汇总了苹果APP、Windows端与macOS客户端三个平台的下载入口与安装指引，无论你习惯用手机随身查看，还是坐在电脑前长时间操作，都能找到适合自己的版本。每个条目都写明了系统要求与首次启动的注意事项，安装过程中遇到疑问，可以先看下方的常见问题解答，再决定是否需要重新下载或调整系统设置。建议在稳定的网络环境下完成下载，并预留足够的存储空间，避免安装中途中断。
各端下载
按你的设备选择对应版本，下载前请先确认系统版本是否符合要求。
Windows端
开机自启可关闭
点击按钮下载 exe 安装包，双击后按向导选择安装目录，建议避开系统盘以节省 C 盘空间。安装完毕首次运行会询问是否加入开机启动，勾选后每次开机自动运行，不需要时可在设置中随时关闭。若系统弹出安全提醒，选择“仍要运行”即可继续，安装前请关闭正在占用同名文件的程序。
下载Windows端macOS客户端
同时兼容 Intel 与 Apple 芯片
下载 dmg 镜像后双击挂载，将应用图标拖入“应用程序”文件夹即完成安装。首次启动若提示“无法验证开发者”，请前往“系统设置 - 隐私与安全性”点击“仍要打开”。Intel 机型与 Apple 芯片机型使用同一个安装包，启动时会自动匹配对应架构，无需手动区分版本。
下载macOS客户端联系我们
安装或使用过程中遇到问题，可通过以下方式与我们取得联系。
- 公司地址：陕西省宝鸡市金台区创业路722号
- 联系电话：400-507-4331
- 邮箱：[email protected]
常见问答
整理安装与使用过程中最常遇到的四个问题，按步骤操作即可解决。
安装失败或进度卡住怎么办？
先确认设备剩余存储空间是否大于 500MB，空间不足会导致解压中断。接着检查网络是否稳定，建议切换到有线网络或信号较强的 Wi-Fi 后重新下载安装包。如果之前装过旧版本，请先在控制面板或“应用程序”中完整卸载，删除残留目录后再运行新安装包。Windows 用户可右键以管理员身份运行；macOS 用户可尝试重启后再挂载 dmg。多次失败时，记录下报错提示文字再联系我们。
系统提示来源不明或无法验证开发者，怎么处理？
这是系统对非商店渠道安装包的默认拦截，并非文件损坏。Windows 端在弹窗中点击“更多信息”，再选择“仍要运行”；若被 SmartScreen 拦下，可在“Windows 安全中心 - 应用和浏览器控制”中确认放行。macOS 端前往“系统设置 - 隐私与安全性”，在页面下方找到被拦截的记录，点击“仍要打开”并输入开机密码授权。操作完成后重新启动应用即可正常进入。
如何更新到新版本？
苹果APP 在 App Store 的“账户 - 可更新项目”中点击更新，或开启自动更新让系统在空闲时完成。Windows 端与 macOS 客户端启动后会自动检测新版本，弹出提示时点击“立即更新”，程序会下载增量包并在重启后生效。也可以回到本页重新下载完整安装包覆盖安装，覆盖安装不会清除已有登录状态与本地配置。若长时间未收到更新提示，请检查是否关闭了自动检测选项。
多台设备能否同时登录同一个账号？
同一个账号支持在手机、平板与电脑等多台设备上登录，但同一时间建议只在一台设备上进行操作，避免数据同步出现先后覆盖。若在新设备登录时收到安全提醒，按提示完成验证即可。更换设备前请先在旧设备上退出登录，防止登录状态残留。发现异常登录记录时，请及时修改密码并联系客服核对，我们会协助你排查登录来源。